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2026.04.01【系統】《TP12》遊戲停止營運公告
《TP12》遊戲停止營運公告
親愛的玩家們，您好：
感謝您一直以來對《TP12》的支持與厚愛。
自2024年8月開始，我們一起在《TP12》中度過了難忘的時光，看到玩家帶著希夢、芯儀、安達、崧升、琳珊、柊貞等人，在大街小巷穿梭，在商店舉辦演唱會，為了排名競賽衝刺的身影，實在是萬分感謝。
一直以來，營運團隊始終致力於為各位玩家提供最佳的服務。然而，在經過審慎評估與多方考量後，未來已難以持續提供令玩家滿意的遊戲體驗。因此，在此遺憾地宣布，《TP12》將於2026年5月31日正式結束營運。
即使遊戲暫時結束，《TP12》的旅程也不會停下，《TP12》的偶像、故事、舞蹈、歌曲仍會在未來的活動中跟大家見面。或許有一天，我們可以看見希夢等人再次出現在台北的角落。
自2026/4/1(三)12:00起，《TP12》將停止儲值功能，客户服務結束日訂於2026/05/30(六)23:59，遊戲伺服器將在2026/05/31(日)12:00關閉。
‧ 宣布停運後至停運日止，期間將有轉蛋活動陸續開放
‧ 2026/4/1起，官網將不再發佈公告，所有公告僅會發佈於遊戲內
‧ 2026/4月起，排名競賽將停止舉辦
▲《TP12》關服相關作業時程如下 ▲
2026/4/01 12:00 公告宣布停止營運
2026/4/01 12:00 停止儲值功能，開始受理退費
2026/5/30 23:59 退費申請结束受理、停止客戶服務
2026/5/31 12:00 正式停止營運並關閉伺服器
▲ 退費申請請至《TP12》官方網站 ▲
若您帳號擁有尚未使用完畢的付費玉山晶，可透過官網公告申請退費
官網公告：https://tp12.so-net.tw/news
申請表單填寫：https://forms.gle/xUywPnY9Q7vN8xuCA
▲ 填寫【退費申請表單】說明 ▲
1. 輸入您的遊戲暱稱
(請點選遊戲主畫面的Menu > 選擇「玩家」 > 就可找到你的暱稱)
2. 輸入您的USER ID
(請點選遊戲主畫面的Menu > 選擇「玩家」 > 就可找到你的User ID)
■ 填寫【遊戲帳號契約終止暨退費申請同意書】注意事項
1. 申請人保證所提供之資料均屬真實並為申請人所有，若有不實或造假冒名違法之處，申訴人自願負責一切法律責任，且本申訴表即視為無效，台灣碩網網路娛樂(股)公司將不受理此案件之申請。
2. 申請人如已年滿十八歲，須檢附個人身分證及附屬證件，或足以表彰個人身分之各種有效證明文件正、反面影本資料；若未滿十八歲者，則應由法定代理人（或監護人）提出申請，且除須檢附申請人的身分證件影本外，另需提供法定代理人（或監護人）身分證，或足以表彰個人身分之各種有效證明文件正、反面影本。
※ 若海外玩家所屬國家的法定年齡低於18歲，則應依該國之法定年齡為主
3. 申請人下載申請表後，須親自簽署所有申請文件並確定資料填寫無誤，如由法定代理人（或監護人）代為申請者，法定代理人亦須一併簽署相關文件。
4. 台灣碩網網路娛樂(股)公司對申請人提供資料文件或帳號內容有疑慮時，將聯絡申請人進行驗證比對，若申請人所提供的聯絡資料不符或聯絡無回應，以致於無法進行處理確認，台灣碩網網路娛樂(股)公司將保留本同意書七日（自受理本件申請之日起算），供申請人主動聯繫時備查及處理，逾期將以無效件處理，且不為任何保證與賠償；申請人再有請求時，需再次重新填寫本同意書申請。
5. 本服務以Email、郵遞寄送或傳真方式受理，必須完整提供帳號退費申請表文件至台灣碩網網路娛樂(股)公司申請，並確認資料無誤後方可完成。請自行確認相關表單皆已簽署完整且須檢附證明文件。
6. 若以郵遞掛號方式寄出，請您保留掛號編號收據以供日後查詢，收件日期以中華郵政之郵戳為憑；若以傳真方式提供，則以收到傳真的文件日期為主，若因資料不全、地址錯誤等因素而造成處理時效延誤，則由申請人自行負責，台灣碩網網路娛樂(股)公司將不負相關責任。
■ 退費注意事項
1. 退費玩家須於2026/4/1 12:00至2026/5/30 23:59至退費公告處申請，若非上述時間申請則無法進行處理。
2. 玩家須统一於退費公告處進行退費申請，其他管道恕不受理。
3. 相關資料審核須花費較久的時間，退款作業須耗費30個工作天(不含國定假日或例假日)，建議玩家儘早進行申請。
4. 退款金額以申請時玩家剩餘的【付費玉山晶】做比值換算，其餘虛擬道具無法計價。
5. 帳號剩餘付費玉山晶比值將以【1付費玉山晶 ： NT$0.24】作換算
6. 確認受理退費後，付費玉山晶將會轉換為免費玉山晶，供玩家繼續遊玩至伺服器關閉為止。
7. 如有任何問題，請來信至客服中心詢問：taipei12elve@so-net.net.tw
■ 其他注意事項
1. 於官方網站退費頁面申請退費後，需下載【遊戲帳號契約終止暨退費申請同意書】，填寫完畢後以Email、郵遞寄送或傳真至客服中心。
2. 帳號剩餘付費玉山晶換算等比台幣後，須扣除40%通路成本及手續費30元。
3. 因應退款所產生的手續費用，將由玩家進行負擔，實際退款金額將會扣除手續費用後再進行匯款。因應每位玩家所提供之收款銀行所收取的手續費用不同，須由玩家自行與所提供之收款帳戶銀行進行確認。
So-net營運團隊保有活動最終修改與詮釋之權利。
《TP12》營運團隊 敬上
